از اینکه محصولات ما را انتخاب کرده‌اید، سپاسگزاریم. هدف ما ارائه بهترین کیفیت و خدمات به شماست. لطفاً پیش از خرید، قوانین و مقررات زیر را با دقت مطالعه کنید، چرا که ثبت سفارش به معنای پذیرش این قوانین است.

1. شرایط خرید

1.1. تمامی محصولات عرضه‌شده دارای گارانتی سلامت فیزیکی و عملکردی هستند.
1.2. مسئولیت انتخاب محصول بر عهده خریدار است؛ لطفاً پیش از ثبت سفارش، مشخصات محصول را به‌دقت بررسی کنید.
1.3. تا قبل از ارسال سفارش، امکان لغو یا تغییر آن وجود دارد. خریدار می‌تواند با تماس با بخش پشتیبانی، درخواست لغو یا تغییر سفارش خود را ثبت کند.
1.4. پس از ارسال سفارش، امکان تغییر یا لغو آن وجود ندارد.

2. شرایط بازگشت وجه

2.1. محصولات فروخته‌شده به هیچ عنوان قابل بازگشت نیستند، مگر در شرایط خاص که در ادامه توضیح داده شده است.
2.2. بازگشت وجه تنها در صورتی امکان‌پذیر است که محصول دارای نقص فنی یا خرابی بوده و این خرابی در اثر استفاده نادرست خریدار نباشد.
2.3. درخواست بازگشت وجه باید حداکثر ظرف ۲۴ ساعت پس از دریافت محصول، از طریق تماس با بخش خدمات مشتریان ثبت شود.
2.4. بررسی و تایید خرابی محصول توسط کارشناسان ما ضروری است. در صورت تایید خرابی، مبلغ پرداختی ظرف ۷ روز کاری به حساب شما بازگردانده می‌شود.

3. گارانتی و خدمات پس از فروش

3.1. تمامی محصولات دارای گارانتی معتبر از سوی شرکت هستند و خرابی‌ها در چارچوب شرایط گارانتی برطرف خواهند شد.
3.2. محصولاتی که خرابی آن‌ها ناشی از استفاده نادرست، ضربه یا شرایط خارج از کنترل شرکت باشد، شامل گارانتی یا بازگشت وجه نمی‌شوند.

4. نکات پایانی

4.1. ثبت سفارش به منزله پذیرش تمامی قوانین و مقررات فوق است.
4.2. در صورت بروز هرگونه مشکل یا سوال، تیم خدمات مشتریان ما آماده پاسخگویی به شماست.
4.3. ما همواره تلاش می‌کنیم تا تجربه خرید شما آسان و مطمئن باشد.

تیم ما قدردان اعتماد شماست و تلاش می‌کند بهترین خدمات را به شما ارائه دهد.