بهترین گارانتی های موجود در ایران، وظیفه شرکت های گارانتی کننده و خدمات پس از فروش ( 1403 )

در این بخش راجع به بهترین گارانتی ها و قوانین جمهوری اسلامی ایران صحبت خواهیم کرد.
گارانتی کالا در جمهوری اسلامی ایران تحت مقررات و قوانین مختلفی قرار دارد. در اینجا به مهمترین مواد و شرایط قانونی مرتبط با گارانتی پرداخته میشود:
1. قانون حمایت از حقوق مصرفکنندگان
این قانون به منظور حمایت از حقوق مصرفکنندگان وضع شده و شامل مواد مختلفی است که حقوق مصرفکننده را در خرید کالا و خدمات تضمین میکند. طبق این قانون:
- ماده 1: حق داشتن کالای سالم و مطابق با مشخصات اعلامشده به مصرفکنندگان داده میشود.
- ماده 5: اگر کالایی دارای ایراد یا نقص باشد، مصرفکننده حق دارد کالای معیوب را تعویض کند یا مبلغ پرداختی را پس بگیرد.
- ماده 7: گارانتی و خدمات پس از فروش باید مشخص و شفاف باشد و شامل مدت زمان، شرایط استفاده و نحوه استفاده از خدمات باشد.
2. قانون تجارت الکترونیک
قانون تجارت الکترونیک نیز به حمایت از حقوق مصرفکنندگان در خرید کالاهای اینترنتی میپردازد و برخی از شرایط گارانتی را نیز شامل میشود.
- ماده 34: فروشنده موظف است اطلاعات دقیق در مورد شرایط گارانتی، روشهای درخواست خدمات پس از فروش و نحوه بازگشت کالا را به طور شفاف در اختیار مصرفکننده قرار دهد.
- ماده 35: مصرفکننده میتواند کالا را در مدت معین (مثلاً 7 روز) بدون هیچگونه دلیل خاصی بازگشت دهد و فروشنده موظف به بازپرداخت وجه خواهد بود.
3. قانون مدنی جمهوری اسلامی ایران
- ماده 430: در صورتی که فروشنده کالایی را با معایب یا نقص به مصرفکننده عرضه کند، مصرفکننده حق دارد آن را به فروشنده برگرداند و کالای بدون عیب دریافت کند.
- ماده 431: در صورتی که کالا معیوب باشد و گارانتی برای آن وجود داشته باشد، مصرفکننده میتواند از خدمات گارانتی برای رفع نقص استفاده کند.
4. آییننامه اجرایی حمایت از حقوق مصرفکنندگان
این آییننامه به طور خاص برای تنظیم شرایط و ضوابط خدمات پس از فروش و گارانتیها تدوین شده است. بر اساس این آییننامه:
- گارانتی باید شامل تمامی خرابیهای ناشی از نقص تولید یا مواد باشد.
- در صورتی که کالا بعد از مدت گارانتی دچار مشکل شود، فروشنده میتواند بر اساس شرایط اعلامشده خدمات را ارایه دهد یا قیمت تعمیرات را بهطور شفاف اعلام کند.
5. شرایط گارانتی کالا
در گارانتی کالا در ایران معمولاً موارد زیر در نظر گرفته میشود:
- مدت زمان گارانتی که میتواند از یک ماه تا چند سال متغیر باشد.
- مواردی که شامل گارانتی میشوند، مانند خرابیهای ناشی از نقص تولید یا مواد.
- نحوه استفاده از خدمات پس از فروش، شامل تعمیر یا تعویض کالا.
- نحوه بازگشت کالا و شرایط لازم برای این فرآیند.
6. برچسبهای گارانتی
طبق قوانین ایران، کالاهایی که دارای گارانتی هستند باید دارای برچسب یا گواهی گارانتی باشند که شامل:
- تاریخ شروع و پایان گارانتی.
- شرایط و محدودیتهای گارانتی.
- اطلاعات تماس و نحوه دریافت خدمات پس از فروش.
در نهایت، قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران در زمینه گارانتی کالا بهطور کلی به حمایت از حقوق مصرفکنندگان میپردازد و مصرفکنندگان میتوانند در صورت بروز مشکلات با کالا، از خدمات گارانتی و حقوق خود بهرهمند شوند.
بهترین گارانتی های موجود در ایران ( بهترین ها )
بهترین گارانتی در ایران، با ارائه خدمات پشتیبانی جامع و معتبر، مشتریان را در طول عمر محصول پوشش میدهد. این گارانتی شامل تعمیرات و تعویض قطعات با کیفیت بالا بوده و تضمین میکند که مشتریان در صورت بروز هر گونه مشکل، به سرعت و با حداقل هزینه مشکل خود را حل کنند.
1. بهترین گارانتی، گارانتی صدرتل
گارانتی صدرتل به عنوان یک خدمات پس از فروش معتبر، به مشتریان اطمینان میدهد که در صورت بروز مشکلات فنی یا خرابی، تعمیرات یا تعویض قطعات بهصورت رایگان انجام میشود. این گارانتی شامل پشتیبانی فنی و خدمات سریع و مطمئن برای مشتریان است. این شرکت جزو شرکت های بزرگ وارد کننده لوازم دیجیتال و بهترین گارانتی می باشد.
صدرتل در زمینه دیجیتال فعالیت دارد و شامل محصولات مختلفی مانند گوشیهای موبایل، تبلتها، هدفون های بلوتوثی،اسپیکر و پارتی باکس، و لوازم جانبی مختلف میشود. این برند با ارائه خدمات گارانتی، تلاش دارد تا تجربه خریدی بیدغدغه را برای مشتریان فراهم کند.

2. گارانتی آوات
گارانتی آوات بهعنوان یکی از ارائهدهندگان خدمات پس از فروش، تضمین میکند که محصولات خریداریشده از این برند در صورت بروز مشکلات فنی یا خرابی، تعمیرات یا تعویض قطعات بهصورت رایگان و سریع انجام میشود. این گارانتی معمولاً شامل خدمات پشتیبانی فنی، تعمیرات در محل یا مراکز خدمات مجاز و تعویض قطعات معیوب است. این شرکت جزو یکی از شرکت های بهترین گارانتی می باشد.
آوات در زمینه فروش و تولید محصولات الکترونیکی و تکنولوژی فعالیت میکند. این برند بیشتر در حوزههای دستگاههای مخابراتی، تجهیزات شبکه، مودمها، روترها، گوشیهای موبایل، و لوازم جانبی مرتبط با فناوری اطلاعات و ارتباطات (ICT) مشغول به کار است. گارانتی آوات با هدف اطمینان از کیفیت و عملکرد محصولات خود، خدمات پس از فروش و پشتیبانی فنی ویژهای ارائه میدهد.

3. گارانتی آواژنگ
گارانتی آواژنگ خدمات پس از فروش برای محصولات برند آواژنگ را ارائه میدهد و شامل تعمیرات، تعویض قطعات معیوب و پشتیبانی فنی است. این گارانتی به مشتریان اطمینان میدهد که در صورت بروز هر گونه مشکل با محصولات خریداریشده، خدمات مورد نیاز بهصورت سریع و رایگان ارائه خواهد شد. آواژنگ در سال های اخیر جزو بهترین گارانتی ها موجود در این بخش بودند.
آواژنگ در زمینه تولید و فروش لوازم خانگی، تجهیزات صوتی و تصویری، سیستمهای تهویه مطبوع و محصولات الکترونیکی فعالیت میکند. این برند به کیفیت و دوام محصولات خود توجه ویژهای دارد و با ارائه گارانتی معتبر، تجربه خریدی مطمئن را برای مشتریان فراهم میکند.

4. گارانتی آونگ
گارانتی آونگ خدمات پس از فروش برای محصولات برند آونگ را به مشتریان خود ارائه میدهد و شامل تعمیرات، تعویض قطعات معیوب و پشتیبانی فنی است. این گارانتی بهطور ویژه بر روی تضمین کیفیت محصولات و ارائه خدمات سریع و موثر تمرکز دارد تا مشتریان بتوانند با اطمینان خاطر از محصولات استفاده کنند.
آونگ در زمینه تولید و فروش لوازم خانگی، تجهیزات صوتی و تصویری، و برخی دستگاههای الکترونیکی و برقی فعالیت میکند. محصولات این برند شامل تلویزیونها، سیستمهای صوتی، لوازم خانگی و دیگر تجهیزات الکترونیکی است. گارانتی آونگ بهعنوان یک تضمین برای کیفیت و عملکرد محصولات، خدمات پس از فروش بیدغدغهای را برای مشتریان فراهم میآورد. با برآورد خواسته های مردم جزو بهترین گارانتی ها می باشد.

5. گارانتی ایران رهجو
بهترین گارانتی ایران رهجو خدمات پس از فروش برای محصولات برند ایران رهجو را ارائه میدهد و شامل تعمیرات، تعویض قطعات معیوب و پشتیبانی فنی است. این گارانتی به مشتریان اطمینان میدهد که در صورت بروز مشکل با محصولات خریداریشده، خدمات سریع و رایگان ارائه میشود.
ایران رهجو در زمینه تولید و فروش لوازم خانگی و سیستمهای تهویه مطبوع فعالیت میکند. محصولات این برند شامل کولرهای گازی، سیستمهای سرمایشی و گرمایشی، و لوازم خانگی دیگر است. گارانتی ایران رهجو با هدف ارائه خدمات باکیفیت و تضمین عملکرد محصولات، تجربه خریدی بدون نگرانی را برای مشتریان فراهم میکند.

6. گارانتی مدیا پردازش
گارانتی مدیا پردازش خدمات پس از فروش برای محصولات برند مدیا پردازش را ارائه میدهد جزو بهترین گارانتی ها می باشد. این شرکت و خدماتش شامل تعمیرات، تعویض قطعات معیوب و پشتیبانی فنی است. این گارانتی به مشتریان این اطمینان را میدهد که در صورت بروز هرگونه مشکل با محصولات خریداریشده، خدمات سریع و رایگان در دسترس خواهد بود.
مدیا پردازش در زمینه تولید و فروش تجهیزات صوتی، تصویری، سیستمهای امنیتی و لوازم جانبی الکترونیکی فعالیت میکند. محصولات این برند شامل دوربینهای مداربسته، سیستمهای اعلام حریق، دستگاههای ضبط و پخش، و دیگر تجهیزات مربوط به سیستمهای نظارت و امنیتی است. گارانتی مدیا پردازش تضمین میکند که مشتریان پس از خرید، از پشتیبانی و خدمات با کیفیت بالا بهرهمند شوند.

7. گارانتی مایکروتل
بهترین گارانتی شرکتی مایکروتل خدمات پس از فروش برای محصولات برند مایکروتل را ارائه میدهد و شامل تعمیرات، تعویض قطعات معیوب و پشتیبانی فنی بهصورت رایگان است. این گارانتی به مشتریان این اطمینان را میدهد که در صورت بروز هرگونه مشکل فنی، مشکلات بهسرعت و با کمترین هزینه رفع خواهد شد.
مایکروتل در زمینه تولید و فروش محصولات مخابراتی، تجهیزات شبکه و سیستمهای ارتباطی فعالیت میکند. این برند محصولات متنوعی از جمله مودمها، روترها، تجهیزات وایفای، تلفنهای VOIP و دیگر لوازم جانبی مرتبط با ارتباطات و شبکه ارائه میدهد. گارانتی مایکروتل با هدف تضمین کیفیت و عملکرد محصولات، خدمات پس از فروش قابل اعتماد و حرفهای را برای مشتریان فراهم میکند.

8. گارانتی گلدایران
گارانتی گلدایران خدمات پس از فروش برای محصولات برند گلدایران را ارائه میدهد و شامل تعمیرات، تعویض قطعات معیوب و پشتیبانی فنی است. این گارانتی به مشتریان اطمینان میدهد که در صورت بروز هر گونه مشکل با محصولات خریداریشده، خدمات سریع و رایگان دریافت خواهند کرد.
گلدایران در زمینه تولید و فروش لوازم خانگی، تجهیزات سرمایشی و گرمایشی، و محصولات الکترونیکی فعالیت میکند. محصولات این برند شامل یخچالها، ماشین لباسشوییها، کولرهای گازی، و دیگر لوازم خانگی است. گارانتی گلدایران هدف اصلی خود را اطمینان از رضایت مشتریان و ارائه خدمات با کیفیت بالا قرار داده و به همین دلیل خدمات پس از فروش موثری را به مشتریان خود ارائه میدهد.

9. گارانتی تخت جمشید
گارانتی تخت جمشید خدمات پس از فروش برای محصولات برند تخت جمشید را ارائه میدهد و شامل تعمیرات، تعویض قطعات معیوب و پشتیبانی فنی بهصورت رایگان است. این گارانتی به مشتریان اطمینان میدهد که در صورت بروز هرگونه مشکل فنی با محصولات، خدمات سریع و مطمئن دریافت خواهند کرد.
تخت جمشید در زمینه تولید و فروش لوازم خانگی، بهویژه محصولات آشپزخانه و تجهیزات سرمایشی و گرمایشی فعالیت میکند. محصولات این برند شامل یخچالها، ماشین لباسشوییها، اجاق گازها، کولرهای گازی و دیگر لوازم خانگی است. گارانتی تخت جمشید با هدف تضمین کیفیت و کارایی محصولات، خدمات پس از فروش شایستهای را به مشتریان خود ارائه میدهد.

10. گارانتی ایزی
شرکت خدمات کامپیوتر ایزی، نماینده رسمی دی لینک در ایران، با ۳۳ سال سابقه درخشان در حوزه فناوری اطلاعات، یکی از پیشگامان ارائه خدمات تخصصی در زمینه طراحی، مشاوره، نظارت، توزیع و اجرای شبکههای کامپیوتری است. این شرکت با بهرهگیری از کادر مجرب و متخصص خود، توانسته است سالها در رأس نمایندگان دی لینک در منطقه خاورمیانه و شمال آفریقا قرار گیرد و به عنوان یکی از معتبرترین نامها در صنعت ارتباطات کشور شناخته شود.
ایزی علاوه بر ارائه محصولات با کیفیت از برند دی لینک، در زمینههای مختلف شبکه و ارتباطات، راهحلهای جامع و مبتنی بر نیازهای خاص مشتریان خود ارائه میدهد و با پشتوانه دانش و تجربه ۳۳ ساله، به عنوان مرجع اصلی در این حوزه شناخته میشود.
