دلایل مختلفی دارد که موارد اصلی آن به همراه راه حل شرح داده می شود.
1- فریز باتری
2- قرار گرفتن دستگاه در دمای منفی
3- باگ نرم افزاری
4- نوسان برق
5- هارد
راه جلوگیری از خاموش شدن ناگهانی آیفون
مورد 1و 2) ریست دستی گوشی می باشد که مراحل آن به این صورت است:
الف- ابتدا دکمه افزایش صدا را فشار داده و رها کنید
ب- سپس دکمه کاهش صدا را فشار داده و رها کنید
ج- سپس دکمه کناری را فشار داده و تا زمانی که لوگوی اپل روی صفحه ظاهر شود، نگه دارید.
مورد 3) آپدیت نرم افزار گوشی به آخرین نسخه iOS ارائه شده توسط شرکت اپل
مورد 4) تعمیر مدار شارژ
مورد 5) تعمیرات سطح 3 مادر برد دستگاه